멀티미디어 무선 업데이트 대상자로 연락받았는데 업데이트 시작이 빨리 되지 않을 경우 (공통)

현재 이지커넥트의 LTE 통신망을 통해 순차적으로 업데이트가 진행되고 있으며, 대상자께는 카카오 알림톡을 통해 알려드리고 있습니다. 

설치와 다운로드에는 최소 60분 이상의 연속 주행 (시동을 켜고 주행하는 상태)이 필요하고, 다운로드가 완료되지 않은 상태에서 시동이 꺼지면 다음 주행시에 이어 다운로드 및 설치가 진행되기 때문에 평균 1주일 정도 소요가 예상됩니다. 

대상자로 알림톡을 받았지만 주행시간이 짧아 설치가 완료되지 않았다면, 아래와 같은 방법으로 무선 업데이트를 시작할 수 있습니다.  

① 멀티미디어 하단 ‘메뉴’버튼 
② ’차량 정보’ 선택 
③ 두번째 ’시스템’ 탭 선택 
④ ’소프트웨어 업데이트’ 버튼
⑤ ’업데이트를 위한 체크’버튼→무선 업데이트가 시작됩니다. 

▶ 자세한 내용 보기 [Click]


▶ 자주 묻는 질문
Q. 업데이트 버튼 눌러 시작했는데 주행하지 않는다면 시동을 켜 두어야 하나요? 
A. 전체 소요시간이 1시간 정도이기 때문에 차량 배터리 방전방지를 위해서, 소프트웨어 다운로드/설치는 시동이 켜진 상태에서만 진행됩니다. 이 과정 중 시동을 끄더라도 재시동시 자동으로 이어서 작업이 진행되기 때문에, 업데이트 시작 후 일상적인 차량 운행을 하시기를 권고해 드립니다.

Q. 시동을 켜 두어야 한다면 얼마나 켜 두어야 하나요? 
A. 주행이 아닌 상황에서 즉시 업데이트를 원하시면 다운로드/설치가 완료 (업데이트 화면에 “차량 상태 확인 중” 표시)가 될 때까지 시동을 켜주어야 합니다 (약 40분 이상). 다운로드 / 설치가 완료되고 시동을 끄면 화면에 업데이트 진행 동의 화면이 표시됩니다. “예”를 누르고 차 문을 닫고, 10분 정도 후에 다시 차에 타서 시동을 켜면 완료됩니다.